Vragen en antwoorden over Lidmaatschap

 Hoe kan ik lid worden bij TrainMore?
Je kunt je op de vestiging naar keuze aan de balie inschrijven. Direct na je inschrijving kun je starten met sporten.
 
Jullie adverteren dat je bij jullie gratis kunt trainen. Hoe zit dat precies?
Je lidmaatschap gaat in op de 1e dag van de maand, waarna je de eerste drie maanden als contributie het basistarief van € 9,95 per week betaalt. Na drie maanden wordt berekend hoe vaak  je de club hebt bezocht. Op basis van deze berekening bepalen wij de verschuldigde contributie voor de volgende periode van drie maanden.
 

Bezoeken: 0 t/m 25 keer = basistarief (Gemiddeld 1 x per week)	€ 9,95 per week
Bezoeken: 26 t/m 38 keer = 50% korting op het basistarief (Gemiddeld 2 x per week)	€ 4,95 per week
Bezoeken: 39 of meer keer = 100% korting op het basistarief, dus gratis! (Gemiddeld 3 x per week of meer)	Gratis!

Deze berekening vind daarna elke drie maanden plaats.
 
Waarom bieden jullie gratis fitness aan?
Wij zijn van mening dat fitness voor iedereen toegankelijk moet zijn. Bij TrainMore is dit mogelijk! Met uitzondering van de eerste drie maanden kies je namelijk zelf hoeveel je betaalt. Hoe vaker je sport, hoe minder je betaalt.
 
Wat is de duur van het basislidmaatschap?
Het basislidmaatschap loopt voor de duur van 12 maanden.               
 
Rekenen jullie ook administratiekosten?
Ja, wij rekenen alleen eenmalig € 39,- administratiekosten.
 
Hoe kan ik mijn lidmaatschap betalen?
De eerste betaling wordt altijd per pin of contact afgerekend. Daarna betaal je de maandelijkse termijnen altijd via automatische incasso. 
 
Wat is een ‘gebroken maand’ of ‘pro rata maand’?
Al onze lidmaatschappen gaan in per de eerste dag van de maand. Als je halverwege de maand lid wordt, dan start jouw lidmaatschap dus officieel per de eerste dag van de daaropvolgende maand. Voor de tussenliggende periode (die halve maand) brengen wij een bedrag in rekening, afhankelijk van het aantal dagen dat jij bij ons getraind hebt tot aan het einde van die maand. Dit noemen wij de ‘gebroken maand’ of ‘pro rata maand’.
 
Voorbeeld:
Je schrijft je in per 11 januari. De officiële ingangsdatum van jouw lidmaatschap is dan 1 februari. De gebroken maand duurt dan van 11 januari tot en met 31 januari. Voor deze 21 dagen wordt -op basis van het maandtarief- precies berekend hoeveel deze gebroken maand zal kosten.
 
Kan ik mijn lidmaatschap ook upgraden?
Ja, je kunt altijd de volgende ‘extra’s toevoegen aan jouw lidmaatschap:
 

1. More Tan (onbeperkt zonnen)	€ 3,50 p/w extra
2. Healthdrinks (onbeperkt genieten van verfrissende dranken)	€ 1,50 p/w extra

3. More Slim

€ 14,95 p/w totaal

 

Voedingsconsult met een persoonlijke weight coach van 60 minuten bij aanvang van het lidmaatschap

Wekelijkse vervolgafspraak met de weight coach van 15 minuten

Starterspakket voedingsproducten t.w.v. € 159,-

Na 3 maanden tweewekelijks de keuze uit 1 doosje voedingsproducten

Gratis TM basic lidmaatschap (sport lidmaatschap)

 

4. Personal Training

 

More Result	1 uur in de 2 weken PT en gratis basislidmaatschap (24 x per jaar)	€ 27,50 p/w totaal
More PT	1 uur per week PT  en gratis basislidmaatschap (48 x per jaar)	€ 52,50 p/w totaal
Ultimate PT	2 uur per week PT  en gratis basislidmaatschap (96 x per jaar)	€ 97,50 p/w totaal

 
Kan ik mijn lidmaatschap tijdelijk stopzetten bij ziekte of een blessure?
Ja. Als je langer dan 1 maand helemaal geen gebruik kunt maken van onze faciliteiten, dan kun je jouw lidmaatschap tijdelijk deactiveren. Je moet hiervoor wel een doktersverklaring overleggen. De kosten hiervoor bedragen éénmalig € 15,- voor de gehele deactivatieperiode.
 
Wanneer betaal ik stornokosten?
Indien de automatische incasso niet lukt (bij stornering om welk reden dan ook), is TrainMore gerechtig om daarvoor administratiekosten in rekening te brengen. Zie ook artikel 9 van de algemene voorwaarden.   
De betaling voor de betreffend periode dient dan op de club te worden voldaan.
 
Het aantal bezoeken dat is weergeven op het welkomstscherm -nadat ik heb ingescand- klopt niet. Hoe kan dit?

• Het systeem telt één bezoek per dag. Indien je twee keer op dezelfde dag de club bezoekt,  dan worden deze bezoeken in eerste instantie wel op het scherm opgeteld. Wanneer je de volgende dag weer komt trainen toont het welkomstscherm echter het aantal bezoeken die officieel meetellen voor het behalen van de korting.
Voorbeeld: Je komt op dinsdagochtend sporten. Het welkomstscherm toont 7 bezoeken. Dinsdagavond kom je weer sporten. Het scherm toont 8 bezoeken. Twee dagen later kom je weer sporten. Het scherm toont weer 8 bezoeken. Het tweede bezoek op dinsdag telt immers voor het behalen van de korting  niet mee.
• De bezoeken in je eerste  (gebroken) maand tellen niet mee voor het opbouwen van de korting.

 
Mijn maandelijkse kosten zijn hoger dan ik zelf heb berekend. Hoe kan dit?

• Wellicht ben je een aantal keer op dezelfde dag komen sporten en heb je hierdoor minder bezoeken opgebouwd dan je zelf had berekend. Er word per dag maximaal 1 bezoek geteld voor het bepalen van de korting. 
• Wellicht ben je wel eens korter dan 30 minuten op de club geweest. Alleen de bezoeken van meer dan 30 minuten tellen mee voor het bepalen de korting. 
• Bij aanvang van ieder lidmaatschap zit standaard de ‘healthdrinks extra’ van € 1,50 per week. Indien je geen gebruik wilt maken van deze extra voorziening, dan moet je deze binnen twee hele kalendermaanden opzeggen.  Zeg je deze extra niet op, dan gaan wij er vanuit dat deze extra bevalt  en blijft deze automatisch gekoppeld aan jouw sportlidmaatschap tot de einddatum van de eerste contractperiode. Daarna is deze extra voorziening maandelijks opzegbaar.